Descripción del puesto

¡Esta es tú oportunidad!

Importante empresa de salud animal con gran influencia en el sector, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Cobranza para la ciudad de Quito.

Misión:

Asignación, coordinación, control y ejecución de la gestión para la recuperación de cartera vencida, atención al cliente, resolución de casos y auditoría de cartera regular.

Responsabilidades:

• Realizar gestión telefónica para recuperación de valores vencidos.
• Informar y gestionar casos reportados por clientes.
• Solicitar soportes y dar seguimiento a casos de cobranza.
• Elaborar reportes de cobros y novedades

Requisitos

Perfil:

• Estudios: Licenciatura en Contabilidad o Administración, afines.
• Experiencia: 1-3 años en gestión de recuperación de cartera en Call Center, Líder o jefatura.
• Programas de diseño de circuitos electrónicos, intermedio-avanzado. (Deseable)
• Herramientas office, intermedio-avanzado.
• Técnicas de negociación y habilidades comprobadas en gestión de cobranza telefónica (INDISPENSABLE).
• Conocimientos contables.
• Manejo de CRM de Cobranza

Competencias:

• Organización.
• Resolución de problemas
• Orientación a resultados
• Negociación

Beneficios

• Estabilidad laboral.
• Capacitación constante.